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Stand: 11.06.2010
Lieferungen und Versandspesen
Unsere Lieferbedingungen gelten für den Versand an eine Versandadresse innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Für andere Länder sehen Sie bitte in der Rubrik Versandkosten nach, die auf der BOC24.de-Seite in der oberen Leiste verlinkt ist. Für Pakete und Päckchen berechnen wir Ihnen Versandspesen von EUR 4,90 für Porto, Verpackung, Versicherung und Transport-Versicherung. Für Sperrgut berechnen wir Ihnen Versandspesen von EUR 19,00 je Sperrgut. Lieferungen ins Ausland werden nach Aufwand berechnet. In einigen Nicht-EU-Ländern können zusätzlich Kosten vom zustellenden Logistikdienstleister erhoben werden. Die Lieferung erfolgt durch ein Transportunternehmen unserer Wahl. Nach Möglichkeit wird alles in einer Sendung geliefert. Falls nicht, trägt der B.O.C. Versand die Mehrkosten. Sollte es wegen zu großer Nachfrage vorkommen, dass die Ware nicht ausreichend vorrätig ist, senden wir Ihnen zuerst die lieferbare Ware. Wir tragen auch das Transportrisiko bis zu Ihnen nach Haus. Wenn tatsächlich einmal etwas beschädigt sein sollte, leisten wir kostenlosen Ersatz. Verkauf nur in handelsüblichen Mengen. Bei Sendungen ins Ausland können evt. Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Vertragsschluss
Die Angebote von B.O.C. sind freibleibend, es sei denn, wir geben eine für uns bindende Gültigkeitsdauer an. Mit Bestellung der Ware erklären Sie verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung des Kunden ausdrücklich schriftlich bestätigen. Hierzu zählt die automatische E-Mail-Bestellbestätigung nach einer Online-Bestellung nicht. Die E-Mail-Bestellbestätigung bestätigt ausschließlich den Eingang der E-Mail. Ein Vertrag kommt ferner zustande bei einer Auslieferung ohne gesonderte Bestätigung. Für den Inhalt des Vertrages ist unsere Auftragsbestätigung maßgebend, bei Auslieferung ohne gesonderte Auftragsbestätigung gilt unser Lieferschein als Auftragsbestätigung. Mündliche Erklärungen sind in jedem Fall unverbindlich. Wir behalten uns vor, notfalls gar nicht oder eine gleichwertige Ware zu liefern.
Defekte Ware
Ist ein Artikel, z.B. ein Fahrrad, defekt, so ist der gesamte Artikel zurückzusenden. Es reicht nicht aus, das defekte Teil auszubauen und nur dieses zurückzusenden. Setzen Sie sich bitte vor der Rücksendung mit unserer Service-Hotline 040-20 20 97 97 in Verbindung.
Preise
Alle Preise sind in Euro ausgezeichnet und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, z. Z. 19% bzw. 7%. Bitte beachten Sie, dass es in einigen Fällen zu Preis- und Sortimentsabweichungen zwischen Online-Shop und Fahrrad-Megamärkten kommen kann. Irrtümer, Druckfehler und MwSt.-Änderung vorbehalten.
Zahlarten
Die Zahlarten Lastschriftverfahren, Nachnahme, Rechnung und Finanzkauf bieten wir nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland an. Bei Erstbestellungen akzeptieren wir ausschließlich Vorkasse, Nachnahme oder Kreditkarte. Bei Bestellungen aus dem Ausland werden nur Zahlungen per Vorkasse oder Kreditkarte akzeptiert.
Zur Absicherung des Kreditrisikos behält sich B.O.C. entsprechend der jeweiligen Bonität vor, die von Ihnen erbetene Lieferung nur per Nachnahme durchzuführen. Unsere Service-Hotline wird sich für diesen Fall rechtzeitig mit Ihnen im Voraus in Verbindung setzen.
Sofern Sie schuldhaft in Zahlungsverzug geraten, ist B.O.C. berechtigt, die noch ausstehenden Lieferungen nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auszuführen und, wenn die Vorauszahlung oder Sicherheit nicht binnen zwei Wochen geleistet wird, ohne erneute Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.
Lastschrift/Bankeinzug
Nehmen Sie am bequemen Lastschriftverfahren teil. Vermerken Sie bei Ihrer Bestellung die Kontonummer, Bankleitzahl, Name und Ort Ihres Kreditinstitutes, und der Rechnungsbetrag wird Ihrem Konto belastet.
Kreditkarte
Geben Sie bei Ihrer Bestellung die Kreditkartennummer und das Gültigkeitsdatum der Karte an. Wir akzeptieren Ihre Mastercard/Eurocard und VISA Card.
Vorkasse
Wir bitten um Überweisung des fälligen Betrages einschließlich Versandspesen unter Angabe der Kunden- und Auftragsnummer, Ihres Vor- und Nachnamens auf das Konto 22 80 444 01 bei der Commerzbank AG, Hamburg (BLZ 200 400 00). Die Lieferung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.
Nachnahme
Zahlen Sie bei Lieferung in bar an den Zustelldienst. Es entsteht neben den Versandspesen eine zusätzliche Nachnahmegebühr von EUR 3,60, sowie eine Zustellgebühr von derzeit EUR 2,00.
Rechnung
Überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf das Konto 22 80 444 01 bei der Commerzbank AG, Hamburg (BLZ 200 400 00). Der Rechnungsbetrag ist nach Erhalt der Ware innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug fällig. Nutzen Sie dafür den der Lieferung beigelegten Überweisungsträger. Sollten Sie mit der Zahlung in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
Finanzkauf
Mit unserem Partner der Dresdner-Cetelem-Bank können Sie den Kaufbetrag auch bequem in Raten bezahlen schon ab 15 Euro monatlich und zu einem effektiven Jahreszins zu 9,9%. Weitere Informationen erhalten sie unter Finanzierung und über unsere Service-Hotline unter 040-20 20 97 97.
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Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB, jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an: B.O.C. Versand, Großmoorbogen 9, 21079 Hamburg - per Fax 040-20 20 97 99 oder E-Mail kundenservice@b-o-c.com oder die Rücksendung der Ware an: B.O.C. Logistikzentrum, Mannheimerstr. 2, 30880 Laatzen..
Die Rücksendung paketfähiger Ware kann auch durch Abgabe in einem PaketShop erfolgen. Die Adressen nennt Ihnen gerne unsere Kundenbetreuung unter Telefon: 040-20 20 97 97 oder schauen Sie ins Internet unter www.boc24.de oder an Hermes, der die Ware bei Ihnen abholt - Telefon: 040-20 20 97 97.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 40 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden von Hermes (siehe oben) bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
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Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Mangelhaftung unterliegen, kostenlos behoben. Ihre Mängelansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Sofern die Nacherfüllung nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt oder fehlschlägt, uns unmöglich ist oder von uns verweigert wird haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kauf oder Minderung des Kaufpreises. Den Zeitpunkt des Verjährungsbeginns weisen Sie durch den Kaufbeleg (Rechnung, Lieferschein u. a.) nach. Ausgenommen von der Mängelhaftung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
B.O.C. haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Sofern ein Mangel vorliegt wenden Sie sich bitte an unsere Service-Hotline 040-20 20 97 97. Gewichtsangaben, Geometrien und Ausstattungen sind Herstellerangaben. Technische Änderungen sowie handelsübliche Abweichungen in Form/Farbe und/oder Gewicht sind zulässig, wenn nicht Vereinbarung der Änderung oder Abweichung unter Berücksichtigung der Interessen von B.O.C. für Sie unzumutbar ist.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des B.O.C. Versand, ein Geschäftsbereich der BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG, Hamburg.
Gültigkeit
Die Angebote im Internet gelten solange, wie sie im Internet dargestellt werden. Auf eventuelle Lieferzeiten bei Artikeln wird explizit hingewiesen.
Datenschutz
Die Behandlung von Adressdaten erfolgt grundsätzlich in Übereinstimmung mit den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes. Personenbezogene Daten werden zur Abwicklung von abgeschlossenen Kaufverträgen, sowie für interne Marketingzwecke genutzt. Der Nutzung persönlicher Daten zu internen Marketingzwecken kann jederzeit durch eine E-Mail an kundenservice@b-o-c.com widersprochen werden. Bei Bestellung des Newsletters registrierte Emailadressen werden zur Versendung des Newsletters verwendet bis zur Abmeldung des Newsletters. Zum Zwecke der Kreditprüfung und bei berechtigtem Interesse pflegen wir einen Datenaustausch mit entsprechenden Auskunftdateien. Die Homepage setzt sessionübergreifende pemanente Cookies. Die Zulassung ist nicht zwingend notwendig zur Nutzung der Zentralfunktionen.
Impressum
Der B.O.C. Versand ist ein Geschäftsbereich der
BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG
Großmoorbogen 9
21079 Hamburg
kundenservice@b-o-c.com
Telefon 040-20 20 97 97
Geschäftsführer: Thorsten Kochanek, Jens Oehler
Sitz der Gesellschaft: Hamburg
Amtsgericht Hamburg HRA 108484
USt-Id Nr. DE 260 345 966
Bankverbindung: Commerzbank Hamburg,
BLZ 200 400 00, Konto 22 80 444 01
IBAN DE 62 2004 0000 0228 0444 01
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Persönlich haftend: BIKE & OUTDOOR COMPANY Verwaltungs GmbH, Hamburg
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Irrtümer, Druck-/Schreibfehler, Preisänderungen und Liefermöglichkeit vorbehalten. Angebote nur solange der Vorrat reicht. Alle gestrichenen Preise sind unsere bisherigen Verkaufs-Preise oder unverbindliche Preisempfehlungen (UVP) des Herstellers. Bitte beachten Sie, dass es in einigen Fällen zu Preis- und Sortimentsabweichungen zwischen Online-Shop und Fahrrad-Megamärkten kommen kann.
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